תקנון רכישה

אתר os מציע למכירה תכשיטים בייצור ייחודי ובלעדי הנעשים באהבה גדולה.

השאיפה שלי היא להפוך את הגלישה והרכישה באתר לכייפית ופשוטה ככל הניתן, על ידי מתן מירב האינפורמציה אודות כל מוצר ומוצר, החל ממידע מפורט ועד צילום המחשה על גוף אישה של כל הפריטים.

ניתן להתייעץ איתי טלפונית בכל שאלה ואף לתאם פגישה על מנת לסייע לך להתאים את התכשיט המתאים, בין אם בסטודיו שבביתי בגבעתיים, או לחלופין באחת המכירות הקרובות לביתך המתפרסמות באתר.

המידע.

אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי הלקוח לכל צד ג' שהוא. 

מדיניות משלוחים

• איסוף עצמי מהסטודיו בגבעתיים בתיאום מולי מראש בטלפון, או באחת המכירות הקרובות לביתך המתפרסמות באופן שוטף באתר.
• דואר רשום בממוצע עד 5 ימי עסקים- 195 ש"ח. 
• שליח עד הבית  - 66 ש"ח 
• י זמני השילוח כפופים לזמני החלוקה של הדואר ואינם תלויים בי.

החלפה

• החלפות ניתן לעשות תוך 30 יום מיום הרכישה עצמו.
• ניתן להחליף פריט ובתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא חדש באריזתו המקורית עם המק"ט.
• יש להודיע  לי למייל ולקבל אישור חוזר עם מס' פניה וכתובת להחזרת הפריט. לאחר קבלת מס' הפניה שלחו את הפריט לסטודיו, בצירוף העתק החשבונית שהתקבלה עם הפריט וציון מס' הפניה על גביו.
• הפריט שתבחרו במקומו ישלח לביתכם בהתאם לתנאי הרכישה הרשומים באתר.
• סכום הפריט לצורך ההחלפה/זיכוי הוא הסכום ששולם בפועל ולא מחיר המחירון כפי שמופיע באתר.
• במידה וקיים פער בין המחירים לאחר ההנחה של שני הפריטים ניתן לשלם/ להתקזז בעסקה טלפונית מולי וחשבונית על ההפרש תישלח ביחד עם המוצר החדש.
• ניתן להחליף פריט תמורת זיכוי כספי שישלח אליכם בדואר/במייל  לניצול ללא הגבלת זמן.

החזרת פריט

•  החזרות מותרות תוך 5 ימים מיום קבלת המוצר לבית הלקוח
• יש להודיע לי למייל על רצונכן להחזיר את הפריט ותקבלו  אישור חוזר עם מס' פניה וכתובת להחזרת הפריט. לאחר קבלת מס' הפניה שלחו את הפריט לסטודיו, בצירוף העתק החשבונית שהתקבלה עם הפריט וציון מס' הפניה על גביו.
• לאחר קבלת הפריט לסטודיו  ובמידה ועומד בתקנות ההחזרה - יוחזר הכסף לחשבונכם על ידי זיכוי בכרטיס אשראי
•  אנא קחו לתשומת ליבכן כי זיכוי באשראי לוקח עד 10 ימי עבודה מרגע ביצועו על ידנו ועד שנקלט בקרב ספק האשראי שלכן

החלפות / החזרות צריכות להישלח לסטודיו בדואר רשום בלבד, תוך 72 שעות מתאריך קבלת מס' הפניה המאושרת מטעמי.

יצירת קשר

בכל שאלה אודות שילוח, החלפות, החזרות ו/או תשלומים וזיכויים - אנא פנו אלי דרך המייל המצוין או טלפונית

• כתובת הסטודיו - דרך יצחק רבין 41 גבעתיים דירה 22.
• מייל -  raiz.osnat@gmail.com
• טלפון לכל התייעצות בקשה או שאלה -  052-2721041